erafone KOL & Spokesperson Brand Voice CSR Crisis

erafone Content Portfolio — KOL, Brand Voice, CSR, Crisis, Copy

Complete content portfolio for erafone — KOL & spokesperson scripts, brand voice guides, CSR campaigns, crisis content, and direct-response copy. 2022–2026.

2022–2026 erafone · Erajaya Digital 4 clusters · 100+ assets
🏬
erafone is one of Indonesia's largest retail brands for consumer tech — part of the Erajaya Digital group. As their content strategist and copywriter, I produced KOL scripts, live session guides, brand voice documents, CSR storytelling, crisis content, and direct-response copy across four content clusters — each with its own audience, tone, and communication need.
01 · KOL & Spokesperson 02 · Brand Voice 03 · CSR: Jaga Bumi 04 · Crisis: Waspada Penipuan
🎤
Cluster 01

KOL & Spokesperson — Scripts & Live Sessions

On-location narration scripts, IG Live session guides, event talking points, and testimonial briefs — written for KOLs, MCs, and spokespeople across erafone's major campaigns.

01
KOL Script · Event 2022

Script KOL — Event PRJ 2022 (3 Booths)

Three on-location narration scripts for Erafone, Samsung Store by NASA, and iBox at Pekan Raya Jakarta 2022 — each with embedded shooting directions so the KOL knows exactly what to say and shoot.

Campaign Info
Event
Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2022 · Hall D2
Booths
Erafone · Samsung Store by NASA · iBox
Format
On-location narration · 5 beats per script
Structure
Hook → Info Hadir → Lokasi → Ambiance → Promo & CTA
REC PRJ 2022
🎬 Beat 01 · Hook

Bete karena bingung weekend mau kemana?

Ke booth Erafone di PRJ aja yuk!

Shot: Buka dengan selfie KOL — ekspresi bete/hampa, lalu cut ke ekspresi excited saat sebut "ke booth Erafone"
ℹ️ Beat 02 · Info Hadir

Karena lokasinya ada di Hall D2, kamu bisa masuk lewat Gerbang 1 atau 2 biar lebih dekat.

Shot: Panning ke peta PRJ / signage Hall D2. Info lokasi booth Erafone
✨ Beat 03 · Ambiance

Nah, sampai deh! Wow rame banget! Ada MC nya segala!

Shot: Wide shot booth Erafone yang ramai — tangkap MC di panggung + kerumunan pengunjung
🎁 Beat 04 · Promo Berlangsung

Aku kasih tau ya, di sini kalian bisa belanja gadget lebih hemat! Soalnya cuma di PRJ, Erafone kasih diskon hingga Rp 10 juta dan tambahan diskon hingga Rp 1 juta dengan cicilan 0% sampai 24 bulan.

Ngga cuma itu, ada juga lelang gadget mulai dari 100 ribu, flash sale, cashback tukar tambah hingga 2 juta dan hadiah langsung yang bisa dibawa pulang!

Shot: Point ke price tag atau banner promo. Catch visual angka "10 juta", "1 juta", "100 ribu", "2 juta" di signage
📣 Beat 05 · CTA

Inget ya, promo ini berlaku selama Pekan Raya Jakarta berlangsung!

Mumpung masih weekend nih jangan lupa mampir ke booth Erafone ya guys!

Shot: KOL jalan menjauh dari booth sambil melambai — ajakan ke booth Erafone
REC PRJ 2022
🎬 Beat 01 · Hook

Mumpung weekend kita ke PRJ bareng yuk!

Shot: Selfie KOL di depan PRJ — vibe weekend, mengajak
ℹ️ Beat 02 · Info Hadir

Aku mau ke booth Samsung Store by NASA yang ada di Hall D2!

Shot: Zoom ke signage Hall D2 — info Samsung Store by NASA hadir di PRJ
📍 Beat 03 · Lokasi

Biar jalannya ga terlalu jauh, kalian bisa parkir di area Parkir Sayap Timur, terus masuk lewat Gerbang 1 atau 2.

Shot: Point ke arah Parkir Sayap Timur / signage gerbang
✨ Beat 04 · Ambiance + Promo

Wow ternyata rame banget!

Nah buat kalian yang lagi cari HP baru, bisa banget nih mampir! Karena cuma di PRJ Samsung store by NASA kasih spesial promo untuk Galaxy A Series terbaru!

Ada juga diskon gadget hingga 10 juta, clearance sale dan lelang gadget mulai dari 100ribu!

Shot: Wide shot booth Samsung — panning ke area Galaxy A Series. Catch banner promo + price tag
📣 Beat 05 · CTA

Catet ya, promo ini berlaku selama Pekan Raya Jakarta berlangsung.

Tunggu apalagi, yuk ajak teman-teman dan saudara kamu ke Samsung Store by NASA di PRJ!

Shot: KOL mengajak — gesture tangan mengundang. Ajakan ke booth Samsung Store by NASA
REC PRJ 2022
🎬 Beat 01 · Hook

Bingung mau ngapain pas weekend? Mumpung masih suasana ulang tahun Jakarta, kita ke PRJ aja yuk!

Shot: Selfie KOL di area PRJ — vibe ulang tahun Jakarta
ℹ️ Beat 02 · Info Hadir

Kebetulan aku lagi mau liat gadget dan produk Apple terbaru di booth iBox.

Shot: Walking shot menuju booth iBox — info iBox hadir di PRJ
📍 Beat 03 · Lokasi

Lokasinya ada di Hall D2, jadi better kalian masuk lewat gerbang 1 atau 2 supaya lebih dekat.

Shot: Point ke signage Hall D2 / gerbang
✨ Beat 04 · Ambiance

Wah booth iBox ternyata tampilannya modern minimalis guys! Lengkap dengan berbagai produk Apple terbaru!

Shot: Panning ke seluruh booth iBox — highlight design modern minimalis + display produk Apple
🎁 Beat 05 · Promo + CTA

Cuma di PRJ, kamu bisa hemat belanja produk Apple hingga ratusan ribu dibanding harga aslinya.

Nikmati juga diskon tambahan sampai satu juta rupiah dengan cicilan 0% hingga 24 bulan dengan bank pilihan.

Inget ya semua promo ini bisa kamu dapatkan di booth iBox selama Pekan Raya Jakarta berlangsung!

Jangan sampai ketinggalan promonya, yuk langsung ke sini!

Shot: Point ke produk Apple terbaru + banner promo. Closing CTA — ajakan ke booth iBox
Copy Notes
Structure
Same 5-beat structure across all three booths — so the KOL can shoot everything in one visit without relearning the format
Differentiator
The hook changes per booth (weekend-ennui, shared-invitation, seasonal angle) — but beats 2–5 converge
Purpose
Narration + shooting guide in one — annotation notes tell the KOL what to capture at every beat
02
IG Live Script Nov 2023

NPI iPhone 15 IG Live — Edric Tjandra & Patricia Gouw

Four IG Live scripts for iBox Indonesia's NPI iPhone 15 Pro & Pro Max launch — joint episodes with Edric Tjandra and Patricia Gouw, plus solo POV versions tailored to each creator's audience.

Campaign Info
Event
NPI iPhone 15 Pro & Pro Max Launch · iBox Indonesia
Talents
Edric Tjandra (content creator) · Patricia Gouw (model)
Format
IG Live · 45–50 min per session · 4-segment structure
Segments
Opening → Talking Point → Q&A → Closing
01
Joint Episode · Finale Version

Script IG NPI iPhone 15 — Patricia Gouw & Edric Tjandra

IG Live · 45–50 min · Dual-POV storytelling

Segment 1 · Opening

HOST: Halo Sahabat iBox Indonesia, apa kabar? Semoga sehat selalu ya! Hari ini kita akan membahas tentang iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max yang sebentar lagi akan launching di Indonesia.

HOST: Nah, sebelum membahas lebih lanjut, kita akan ditemani oleh dua tamu istimewa yaitu Edric Tjandra, salah satu content creator terkenal di Indonesia dan Patricia Gouw yang merupakan seorang model terkenal!

HOST: Halo kak Edric, kak PatGouw!

EDRIC: Halo semuanya, aku baik-baik saja. Terima kasih iBox Indonesia sudah mengundang aku di IG Live hari ini!

PATRICIA: Halo kak! Terima kasih sudah undang aku! Senang sekali bisa bergabung di sini!

HOST: Sama-sama, Kak Edric! Kak PatGouw! Kak, kita ngobrol-ngobrol dulu sebentar ya. Kak Edric, Kak PatGouw sekarang lagi sibuk apa nih?

EDRIC: Aku lagi sibuk bikin konten-konten YouTube dan Instagram. Sekarang aku lagi suka bikin konten-konten tentang *isi sendiri*.

PATRICIA: Kabar baik! Aku lagi sibuk dengan beberapa proyek modeling dan juga mengerjakan hobi aku seperti bikin konten untuk YouTube dan Instagram, mirip sih kaya Edric ahahah.

HOST: Oalah, seru ya!

Segment 2 · Talking Point (Sample)

HOST: Aku ke kak Edric dl ya! Nah, kak, seperti yang kak Edric bilang, kakak kan lagi suka bikin konten tentang *isi sendiri* nih. Biasanya kendalanya apa sih kak saat pembuatan konten itu sendiri?

EDRIC: Buat aku pribadi, masalah yang paling sering aku hadapi itu kompatibilitas tools!

HOST: Terus biasanya gimana cara kakak menyiasatinya?

EDRIC: Kalau ngomongin kompatibilitas tools ini emang agak tricky nih! Tools yang aku pake kan berbeda ya, jadi suka tidak kompatibel satu sama lain. Nah, case seperti ini nih yang lumayan menyulitkan aku dalam proses pembuatan konten.

HOST: I see kak! Jadi repot dan memakan banyak waktu ya kalau tools yang digunakan ternyata nggak kompatibel. Tapi, siapa tau kak kehadiran iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max bisa menjadi solusi dari masalah kakak!

HOST: Nah, sekarang aku beralih terlebih dahulu ke kak PatGouw. Kalau untuk kak PatGouw sendiri nih, sebagai seorang model yang selalu tampil stylish, saya penasaran banget ponsel seperti apa sih yang biasanya kakak pakai?

PATRICIA: Sering dituntut tampil stylish, aku tuh membutuhkan ponsel yang tidak hanya mewah dan elegan, tetapi juga punya fitur teknologi yang mengikuti perkembangan jaman untuk mendukung berbagai aktivitasku.

PATRICIA: Terus, selain menjadi model, aku juga suka memotret. Oleh karena itu, salah satu faktor penting dalam memilih ponsel adalah kameranya yang bagus untuk memotret.

Product Highlights Covered
  • Titanium design — ringan, kokoh, anti-korosi. Elegan untuk model, tangguh untuk content creator.
  • Action Button — customizable shortcut. Camera, focus mode, live streaming control — all in one long-press.
  • Pro Camera System — 48MP main (24MP default), 5x optical zoom, ProRes 4K60 video. 7 pro lenses in your pocket.
  • A17 Pro chip — desktop-class performance for video editing. Pro connectivity for fast data transfer.
  • APP Apple Premium Partner — modern store design, no cashier, transact anywhere in the store.
Full Script Available
What's shown
Selected segments from the 45–50 minute joint episode
Additional scripts
2 joint versions (original + revised) + 2 solo POV versions (Edric, Patricia) — full archive available on request
Copy Notes
Approach
KOL scripts aren't just dialogue — they're audience-fit content. One product, three entry points: joint entertainment-led, creator-focused solo, model-focused solo.
Voice
Each talent keeps their own cadence — Edric's reaction-driven ("Apaaa?!"), Patricia's thoughtful and style-conscious
Purpose
Feature walkthrough via host questions that let the talent react naturally — not read
03
KOL Briefing · Caption + Testimonial 27 Mei 2022

KOL Briefing & Caption + Testimonial Script

Two assets from the same campaign — a ready-to-post caption brief for KOLs posting about Erafone's Grand Opening, and a testimonial script for delivery at the press conference and in short-form video.

Campaign Info
Event
Erafone Grand Opening · Various cities
Date
27 Mei 2022
Assets
1 caption brief (IG Feed) + 1 testimonial script (Prescon + video)
Asset A · Caption Brief
Asset B · Testimonial Script
02
Testimonial · Ready to Speak

KOL Testimonial — Pengalaman Belanja di erafone

Prescon + short-form video · Casual tone

Brief

Script buat KOL tentang testimonial pengalaman berbelanja di erafone ya, bikin gak usah terlalu panjang, tapi poin plus yg kita punya masuk semua. Outputnya untuk testimoni secara langsung depan publik (Prescon) sama ada yg buat video singkat.

Poin Plus · 6 Poin
  • Jaringan toko yang luas bikin erafone ada di mana-mana
  • Jaminan barang ori dan garansi resmi
  • Pilihan lengkap mulai dari gadget sampai home appliance dari berbagai brand ada!
  • Staffnya helpful dan ramah
  • Banyak promo, cashback dan penawaran menarik
  • Cicilan 0% dengan dan tanpa kartu kredit
Script

Guys, jujur aja aku tuh orangnya agak picky kalau soal gadget. Tapi, pas kemarin belanja di erafone, aku langsung jatuh cinta! Selain karena tokonya ada di mana-mana, pilihannya lengkap banget, dan harganya bersaing.

Staffnya juga asyik diajak ngobrol, jadi gak ngerasa canggung buat tanya apapun. Dan yang paling penting, semua barang dijamin original dan bergaransi resmi! Biar kalau ada apa-apa kita tinggal klaim garansi dan masalah bisa cepat terselesaikan.

Terus, pas lagi lihat-lihat, aku nemu promo yang lagi berlaku dan langsung deh dapat potongan harga yang lumayan! Nggak cuma itu, ternyata erafone juga sering banget kasih cashback, pilihan pembayaran cicilan 0% bahkan tanpa kartu kredit! Jujur, aku puas banget belanja di erafone! Jadi, buat kalian yang lagi nyari gadget baru, aku super rekomendasiin erafone!

Copy Notes
Caption approach
Ready-to-post with customizable opening in KOL's local language, template placeholders for store details
Testimonial approach
All 6 brand value points woven into a natural story — no lists, each point lands inside a story beat
Tone
Casual first-person register — sounds like a real KOL, not a brand script
✨
Cluster 02

Brand Voice — Campaign Copy & Taglines

Tagline variations, brand definitions, and content scripts for erafone's flagship programs — Bebas Tukar, erafone Lebih Dekat, and Upgrade Terusss. Same brand voice across radically different formats.

01
Brand Voice · Program 2025–2026

Brand Voice — Bebas Tukar

Complete brand voice package for erafone's 30-day return assurance program — taglines, USP, content scripts, and live scripts. Built on one promise: "beli tenang, tukar gampang."

Program Info
Program
Bebas Tukar — 30-day return assurance
Promise
Customers can swap their newly-bought phone for another model within 30 days, free of charge
Assets
28 taglines · 5 deskripsi · USP · 4 content scripts · 4 live scripts
Selected Taglines — Long & Short
Di erafone Beli Tenang Tukar Gampang Sebelum 30 Hari!
Salah Beli? Tukar Aja Di erafone Sebelum 30 Hari!
Nyesel Beli Mau Ganti? Di erafone Bisa Sebelum 30 Hari!
Di erafone Beli HP Tanpa Rugi Bebas Ganti 30 Hari!
Gak Takut Salah Pilih, erafone Ada Jaminan Tukar 30 Hari!
Belinya senang, tukar pun tenang
Bebas Rugi Bebas Ganti 30 Hari di erafone!
Bebas Worry Bebas Ganti 30 Hari di erafone!
USP Script
01
USP · Short-Form Video

Script Bebas Tukar Erafone

Program introduction · Highlight points + script

Highlight Points
  • Pernah gak udah beli HP tapi berubah pikiran, pengen ganti HP lain tapi ragu
  • Tukar aja di erafone!
  • Info bahwa ada program baru di erafone: BEBAS TUKAR
  • Bisa ganti smartphone ke model lain dalam jangka waktu 30 hari sejak beli di erafone
  • Datang ke erafone lagi dan akan dibantu untuk proses tukar ke HP baru, GRATIS
  • Bawa kelengkapan gadget dan struk pembelian
Script

Pernah gak sih, udah beli HP tapi tiba-tiba berubah pikiran? Rasanya pengen ganti yang lain, tapi ragu?

Tenang, sekarang di erafone ada program baru: BEBAS TUKAR!

Kamu bisa ganti smartphone yang sudah dibeli ke model lain dalam 30 hari sejak pembelian! Caranya gampang banget!

Kamu cukup datang lagi ke erafone, bawa HP lengkap dengan struk pembeliannya, dan tim erafone bakal bantu proses tukarnya GRATIS!

Kapan lagi bisa ganti HP sesuka hati? Emang cuma di Erafone, kamu bisa bebas tukar tanpa khawatir!

Live Script — Festival Belanja erafone
E
@erafonestores
Festival Belanja erafone · Bebas Tukar & Trade In
Live
Opening
M
MINEra

Halo, halo, halo! Apa kabar Sobat erafone kesayangan MinEra? Selamat sore dan selamat datang di Live Festival Belanja erafone! Gimana nih Jumat sorenya? Pasti udah pada siap-siap weekend, kan?

M
MINEra

Udah banyak yang gabung nih! Makasih yaa yang udah nyempetin waktunya gabung bareng MinEra. Kayaknya udah pada tahu deh, kalau setiap Jumat di jam 5 sore MinEra bakal hadir buat ngobrol-ngobrol seru.

Bebas Tukar · Apa Itu
M
MINEra

Nah, salah satu highlight spesial di FBe tahun ini adalah program terbaru yang lagi jadi favorit banyak orang yaitu Bebas Tukar.

Buat MinEra sendiri program ini super menarik! Kenapa? Karena kasih ketenangan buat pelanggan. Penasaran kan, apa itu Bebas Tukar? Yuk kita kulik bareng!

M
MINEra

Bebas Tukar adalah program yang memberikan fleksibilitas kepada pelanggan erafone. Program ini memungkinkan kalian untuk menukar HP baru yang sudah dibeli dengan model lain dalam waktu 30 hari sejak pembelian.

Bisa dibilang, program ini adalah bentuk jaminan kepuasan yang diberikan erafone kepada pelanggannya. Dan uniknya, gak perlu ada alasan khusus buat kalian menukar handphone yang baru dibeli.

Tujuannya supaya pelanggan benar-benar puas dengan HP pilihannya!

Syarat & Ketentuan
M
MINEra

Syarat dan ketentuannya juga simpel banget!
1. Kalian cukup datang ke toko erafone dan beli HP yang kalian mau.
2. Setelah pembelian, jika dalam 30 hari kalian merasa HP-nya kurang cocok atau ingin ganti model lain, kalian bisa kembali ke toko.
3. Kalian bisa menukar HP tersebut dengan model lain yang tersedia.
4. Kalau pilih HP dengan harga lebih tinggi, cukup tambah selisihnya aja. Tapi kalau harganya sama dengan yang tertera di faktur pembelian, langsung bisa tukar tanpa biaya tambahan!

Perbedaan dengan Trade In
M
MINEra

Nah, sekarang ini nih yang paling sering ditanyain. Apa sih bedanya Bebas Tukar sama Trade In atau tukar tambah biasa?

TRADE IN — Kalau Trade In, konsepnya tukar tambah HP lama dengan HP baru. Harganya ditentukan berdasarkan kondisi & harga pasar saat itu. Cocok buat yang mau langsung upgrade HP sekarang.

BEBAS TUKAR — Sedangkan Bebas Tukar bukan program tukar tambah. Ini adalah program untuk menukar HP baru kalian yang baru dibeli di erafone dengan HP lain tanpa ribet, dalam kurun waktu 30 hari.

KESIMPULANNYA — Jadi, kesimpulannya, Trade In cocok untuk yang mau upgrade dari HP lama ke HP baru. Sedangkan Bebas Tukar cocok untuk yang mau menukar HP baru yang baru saja dibeli. Keduanya sama-sama bagus, tergantung kebutuhan kalian.

Copy Notes
Approach
Bebas Tukar had one powerful promise — "beli tenang, tukar gampang." The copy strategy leaned into emotional relief: addressing the universal hesitation of "what if I choose wrong?" and turning that anxiety into freedom.
Consistency
From 7-word taglines to 40-minute live sessions, the throughline stayed consistent: make the customer feel safe enough to buy.
02
Brand Voice · Campaign 2024

Brand Voice — erafone Lebih Dekat

Complete brand voice package for the "erafone Lebih Dekat" 10-city campaign — slogan variations, brand definition, and the full press release draft that announced the campaign.

Campaign Info
Campaign
erafone Lebih Dekat — 10-city roadshow
Cities
Palembang · Medan · Balikpapan · Yogyakarta · Surabaya · Bogor · Jakarta · Bandung · Bali · Makassar
Assets
6 slogans · 2 brand definitions · 1 press release draft
Slogan Variations — 6 Options
erafone lebih dekat, lebih lengkap, lebih banyak promonya.
erafone lebih dekat, lebih lengkap, lebih terjangkau
erafone lebih dekat, lebih lengkap, lebih bersahabat
erafone lebih dekat, lebih lengkap, lebih bersaing
erafone lebih dekat, lebih lengkap, lebih menguntungkan
erafone lebih dekat, lebih lengkap, lebih hemat
Press Release Draft
erafone-lebih-dekat_press-release.docx
EA
For Immediate Release
Erafone Editorial · Corporate Communication
7 Juni 2024

erafone Dekatkan Diri Dengan Pelanggan — Lewat Kampanye Keliling 10 Kota

Jakarta, 7 Juni 2024 — erafone dengan bangga mengumumkan peluncuran kampanye terbaru erafone Lebih Dekat, sebuah inisiatif spesial untuk mendekatkan diri dengan pelanggan dan masyarakat luas. Kampanye ini akan berlangsung dari tanggal 11 Juni hingga 15 Agustus 2024, mengunjungi 10 kota besar di Indonesia, yaitu Palembang, Medan, Balikpapan, Yogyakarta, Surabaya, Bogor, Jakarta, Bandung, Bali, dan Makassar.

Palembang, kota yang terkenal dengan Jembatan Ampera dan kuliner khasnya ini menjadi kota pertama yang akan dimanjakan erafone dengan berbagai promo menarik dan hadiah spesial untuk warganya. Palembang juga dipilih karena menjadi salah satu gerbang utama Indonesia dari wilayah barat. erafone akan mengunjungi Palembang pada tanggal 11-12 Juni 2024.

Lebih Dekat dan Beragam Aktivitas Menarik

Selama periode kampanye, erafone akan mengadakan berbagai kegiatan menarik, termasuk social experiment yang melibatkan masyarakat lokal di 10 kota tersebut. Selain itu, erafone juga akan membagikan puluhan hadiah menarik seperti smartphone, aksesoris, gift card Eraspace senilai total 15 juta rupiah kepada mereka yang beruntung.

erafone: Pilihan Utama untuk Pengalaman Belanja Gadget Terbaik

erafone berkomitmen untuk selalu memberikan pengalaman belanja terbaik bagi para pelanggannya. Dengan erafone Lebih Dekat, erafone ingin semakin mendekatkan diri dengan pelanggan dan menjadi pilihan utama bagi mereka yang mencari gadget dengan harga resmi, promo menarik, serta perlindungan garansi yang terpercaya. Kampanye ini juga merupakan langkah nyata erafone dalam memperkuat hubungannya dengan pelanggan dan memberikan apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini. Untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan lokasi kampanye, ikuti media sosial erafone di @erafonestores.

Copy Notes
Approach
The full brand voice stack — from the smallest unit (7-word slogan) to the largest (formal press release). Slogans tested different value propositions so the campaign could pick the most resonant one.
Range
Two brand definitions offered different tones — institutional vs. character-led (MinEra)
03
Brand Voice · Program 2024–2025

Brand Voice — Upgrade Terusss

Complete brand voice package for erafone's flagship upgrade program — taglines, USP, content scripts, live scripts, and WA blast. From 20-second TikTok to 60-minute live sessions, all in one voice.

Program Info
Program
Upgrade Terusss — annual upgrade program with built-in protection
Promise
Upgrade to a new phone every year with light installments + TecProtec protection
Assets
40+ taglines · 1 USP · 7 content scripts · 2 live scripts · 1 WA blast
Selected Taglines — 10 Options
Jadi member Upgrade Terusss, tiap tahun HP gresss, jaminan proteksinya gak bikin stresss
Yuk, gabung Upgrade Terusss! Proteksinya aman, ganti HP baru tanpa keraguan!
Yuk ikutan Upgrade Terusss! Ganti HP bisa sesuka hati, proteksinya tiada henti!
Join Upgrade Terusss! Ganti HP gak pake mikir, proteksi joss gak bikin ketar-ketir!
Mau gonta-ganti HP tanpa drama dengan proteksi prima? Gabung Upgrade Terusss aja!
Jadi member Upgrade Terusss, ganti HP tanpa batas, proteksi nggak pernah lepas!
Cuma di Upgrade Terusss, HP baru bikin puas, proteksinya gak bikin was-was! Gabung sekarang!
HP baru bikin happy, proteksi selalu ready! Yuk gabung Upgrade Terusss!
USP Script
01
Short-Form Video

Script Upgrade Terusss

TikTok · Talking points + script

Talking Points
  • Bisa ganti Hp tiap tahun tanpa takut boncos
  • Bisa upgrade HP terbaru
  • HP terproteksi dari kerusakan fisik dan cairan
  • Caranya: datang langsung ke toko erafone dan bilang mau ikut program upgrade terus
  • Kunjungi toko erafone terdekat untuk info selengkapnya
Script

Mau ganti HP tiap tahun tanpa ribet mikirin budget? Di erafone bisa banget!

Yuk ikutan program Upgrade Terusss! Karena dengan Upgrade Terusss, kamu bisa gonta-ganti HP tiap tahun, tapi pengeluaran tetep santun.

Udah gitu HP barumu langsung dapat proteksi dari kerusakan fisik dan cairan tanpa biaya tambahan!

Cara daftarnya juga gampang!

Kamu tinggal ke erafone terdekat terus bilang, "Kak, mau ikut program Upgrade Terusss dong!"

Gak perlu pusing, gak perlu rungsing, buruan deh ke erafone sekarang!

Live Script — TeHaeR Ramadhan
E
@erafonestores
Live TeHaeR · Upgrade Terusss & Xiaomi 15
Live
Opening
M
MINEra

Assalamualaikum, sobat erafone! Udah Jumat sore lagi, waktunya ngabuburit bareng MinEra di Live TeHaeR! Buat kalian yang sudah setia mengikuti Live TeHaeR bareng MinEra sejak minggu pertama, pasti sudah tahu kalau ini adalah Live TeHaeR terakhir di bulan Ramadhan ini!

M
MINEra

Wah, gak terasa ya, tiap Jumat selama bulan Ramadhan, MinEra udah nemenin ngabuburit kalian, dan hari ini kita bakal seru-seruan bareng lagi. Pastinya MinEra bakal kasih info menarik sekaligus kesempatan buat kalian dapetin hadiah spesial! Jadi, jangan ke mana-mana yaa!

Apa Itu Upgrade Terusss
M
MINEra

Oke, kita mulai dari topik pertama, yaitu fitur 'Upgrade Terusss'. Pasti pada penasaran kan, apa sih sebenarnya 'Upgrade Terusss' itu?

'Upgrade Terusss' adalah program cicilan yang memungkinkan kamu untuk upgrade smartphone setiap tahunnya dengan cicilan yang ringan. Jadi, kamu gak perlu khawatir lagi ketinggalan tren smartphone terbaru

Singkatnya, ini program membership yang bikin kalian bisa upgrade HP tiap tahun dengan lebih hemat!

Cara Kerja & Sistem Cicilan
M
MINEra

Jadi, kamu cukup daftar sebagai member, pilih HP yang diinginkan, dan setelah setahun, bisa tukar ke HP baru dengan harga lebih ringan!

Supaya lebih jelas, MinEra kasih contoh yaa. Misal, kamu beli HP impianmu Xiaomi 15 di erafone dengan cicilan bulanan yang ringan. Nah, setelah 12 bulan, kamu bisa tukar HP lama kamu ini dengan HP baru yang lebih canggih.

Soal cicilan, kamu gak perlu khawatir. Ada berbagai pilihan tenor yang bisa disesuaikan dengan kemampuan kamu. Kamu bisa bayar pakai kartu kredit atau debit yang bekerja sama dengan erafone. Jadinya lebih fleksibel dan ringan kan?

Perlindungan & Pendaftaran
M
MINEra

Yang bikin 'Upgrade Terusss' ini makin mantap adalah gak cuma bisa upgrade HP, tapi HP baru kamu juga dapat perlindungan dari TecProtec. Mulai dari kerusakan fisik, cairan, bahkan kehilangan akibat pencurian, semua bisa dilindungi TecProtec!

Untuk klaimnya, kamu tinggal hubungi erafone, laporin kerusakannya, dan tim kami akan bantu urus semuanya. Jadi kamu gak perlu repot-repot cari tempat servis sendiri lagi deh!

Caranya gampang banget. Kamu bisa daftar di toko erafone terdekat. Atau kalau mau lebih praktis, kamu bisa daftar online lewat website erafone.com. Isi formulir, pilih HP yang kamu mau, udah deh kamu resmi jadi member Upgrade Terus!

Copy Notes
Approach
"Upgrade Terusss" required content across the full spectrum — from 7-word taglines to 40-minute live scripts. The throughline: playful, warm, and benefit-driven without being salesy.
Consistency
The tagline "ganti HP terusss, proteksi nggak pernah lepas" philosophy appears in every format — from 20-second TikTok to 60-minute TeHaeR live session.
🌍
Cluster 03

CSR: erafone Jaga Bumi — E-Waste Movement

Campaign naming, brand identity, teaser scripts, education content, landing page copy, and impact reporting for Indonesia's first retail-led e-waste movement. From awareness to action.

01
Campaign Naming 2023–2025

erafone Jaga Bumi — Campaign Naming & Brand Identity

How the campaign name, tagline, and core identity were built to move Indonesia's e-waste problem from invisible to urgent — and position erafone as the first retail brand to lead the movement.

Campaign Info
Campaign
erafone Jaga Bumi — national e-waste movement
Positioning
First retail brand leading e-waste awareness in Indonesia
Impact
2,362 e-waste units collected · 170,080 kg CO₂ reduced · 14 provinces reached
erafone-jaga-bumi_naming-identity.docx
EA
Campaign Naming & Identity
Erafone Editorial · CSR
2023

erafone Jaga Bumi

Gerakan peduli e-waste pertama dari toko ritel di Indonesia.

Core Identity

"erafone Jaga Bumi" adalah gerakan kepedulian lingkungan yang mengajak masyarakat untuk mengelola e-waste dengan benar — bukan sekadar kampanye, tapi komitmen jangka panjang untuk bumi yang lebih bersih.

Positioning

First retail brand leading e-waste movement

Tone

Warm, urgent, accessible — not preachy

Audience

Indonesian tech consumers, all generations

Landing Page Tagline — 2 Options

Tagline 01: Daur ulang sampah elektronik bersama erafone. Jangan biarkan e-waste jadi masalah! Klik dan ambil langkah sekarang!

Tagline 02: Daur ulang sampah elektronik mudah dan praktis di erafone! Jangan biarkan e-waste jadi masalah — klik dan ambil langkah sekarang!

Apa Itu E-Waste?

HP, laptop, tablet, baterai, charger, dan semua gadget bekasmu adalah e-waste! Yuk, kelola e-waste dengan benar bersama Erafone Jaga Bumi untuk selamatkan bumi kita!

Copy Notes
Approach
Campaign naming is a design problem disguised as a writing problem. The name had to work in isolation (as a logo), in a sentence (as a hashtag), and in conversation.
Language
"Jaga Bumi" is a phrase every Indonesian knows — how you talk about protecting the earth to a child, not how a corporation talks about sustainability.
02
Teaser Scripts 2023

erafone Jaga Bumi — Teaser Scripts

Two teaser scripts that opened the campaign — one introducing the concept ("what is e-waste?"), one landing the stakes ("bahaya e-waste") with data-driven urgency. Both designed to stop the scroll and set up the big reveal.

Teaser 01 · Apa itu E-Waste?
REC Teaser
Script

Tau nggak sih, kalau barang elektronik yang gak kepake seperti smartphone, tablet, atau laptop rusak disebut e-waste?

Faktanya, menurut laporan dari WHO, e-waste ini jadi salah satu limbah paling cepat bertambah di dunia!

Bayangkan, kalau gak dikelola dengan benar e-waste ini bisa mencemari lingkungan dan membahayakan kesehatan kita!

Tapi tenang aja, erafone punya solusinya! Kenalin, Erafone Jaga Bumi!

Lewat Jaga Bumi, erafone jadi toko ritel pertama yang ngajak kamu ikut gerakan peduli e-waste.

Penasaran gimana caranya? Tungguin kejutan dari kita!

Teaser 02 · Bahaya E-Waste
REC Bahaya E-Waste
Script

Kamu tau gak sih, gadget rusak yang cuma dibiarkan tergeletak di sekitar kita ternyata berbahaya!

Faktanya, e-waste banyak yang cuma numpuk di rumah atau dibuang sembarangan.

Menurut laporan Global E-Waste Monitor 2024, Indonesia bahkan jadi penyumbang e-waste terbesar di Asia Tenggara dengan jumlah 1,9 juta ton!

Masalahnya, e-waste bukan sampah biasa. Banyak yang mengandung zat beracun seperti merkuri dan timbal yang bisa mencemari lingkungan, merusak otak, ginjal, bahkan menyebabkan kanker!

Dan gak cuma kita yang kena dampaknya, tapi juga anak cucu kita nanti.

Serem banget, kan? Tapi tenang! erafone punya sesuatu yang baru untuk solusi e-waste yang lebih baik! Ikuti terus Instagram erafone untuk tahu kejutan besarnya!

Copy Notes
Approach
Teaser writing is a restraint exercise. You have 45 seconds and you can't resolve the story — the whole point is to leave the audience wanting more.
Structure
Pattern interrupt → escalating stakes (WHO report, then toxic metals, then children) → withhold resolution ("tungguin kejutan dari kita")
03
Education Scripts 2023

erafone Jaga Bumi — Education Scripts

The "how-to" layer of the campaign — 4 practical ways to reduce e-waste, plus 3 non-negotiable tips before you recycle any device. Written to make e-waste action feel easy, not overwhelming.

Cara Mengurangi E-Waste — 4 Langkah
01
Menjaga keawetan barang
Pakai gadget dengan bijak dan rawat dengan baik biar tahan lama!
02
Manfaatkan Program Tukar Tambah
Jangan buang gadget lamamu! Tukar tambah aja biar tetap bernilai dan gak jadi e-waste.
03
Memanfaatkan kembali alat elektronik bekas pakai
Gadget yang masih bisa dipakai bisa diservis atau disumbangkan ke yang lebih butuh!
04
Mendaur ulang dan membuang limbah elektronik dengan benar
Tap-in ke CTA: nantikan besok (prescon erafone jaga bumi).
Tips Tambahan — 3 Langkah Sebelum Recycle
Before you recycle
Jangan skip 3 langkah ini
🔒 Hapus data pribadi: Sebelum mendaur ulang atau menyumbangkan perangkat elektronik, pastikan untuk menghapus semua data pribadi yang tersimpan di dalamnya.
🔋 Lepaskan baterai: Lepaskan baterai dari perangkat elektronik sebelum didaur ulang. Baterai mengandung bahan kimia berbahaya dan harus didaur ulang secara terpisah.
🚫 Jangan buang sembarangan: Jangan pernah membuang sampah elektronik ke tempat sampah biasa atau membakarnya. Hal ini dapat menyebabkan pencemaran lingkungan dan membahayakan kesehatan manusia.
Final VO Script
01
Video Script · Educational

Script Pentingnya Recycle E-Waste

erafone Jaga Bumi · 4 ways + 3 tips

Script

Ternyata gak sesusah itu untuk recycle e-waste! Kalau tau 4 cara ini, kamu bisa bantu selamatkan bumi dari e-waste!

Pertama, Rawat Gadget Biar Awet — Pakai gadget dengan bijak dan rawat dengan baik biar tahan lama!

Kedua, Manfaatkan Program Tukar Tambah — Jangan buang gadget lamamu! Tukar tambah aja biar tetap bernilai dan gak jadi e-waste.

Ketiga, Servis Atau Sumbangkan Gadget — Gadget yang masih bisa dipakai bisa diservis atau disumbangkan ke yang lebih butuh!

Terakhir, Daur Ulang Dengan Benar! Tapi sebelum itu, pastikan:
- Hapus semua data pribadi biar aman.
- Lepaskan baterai karena harus didaur ulang terpisah.
- Jangan buang sembarangan atau dibakar, karena bisa mencemari lingkungan!

Gampang kan? Kalau masih bingung, tenang aja! Besok akan ada gebrakan baru dari erafone buat jaga bumi dari e-waste! Tungguin ya!

Copy Notes
Approach
Education content has a hidden trap — the more thorough you are, the less people act. Each step kept to a single sentence, leads with the benefit not the instruction.
Structure
Steps first, safety tips after — because front-loading warnings makes people bounce before they reach the easy wins
04
Landing + Dropbox Copy 2023–2025

erafone Jaga Bumi — Landing Page & Dropbox Wording

The conversion layer of the campaign — a landing page tagline that turns awareness into clicks, and the on-site dropbox wording that turns clicks into action. Plus the 4-step flow that gets a gadget from hand to recycling.

Flow — Cara Menaruh Gadget di Dropbox
01
Datang ke toko erafone
Datang ke toko erafone yang terdapat dropbox e-waste.
02
Temukan dropbox e-waste
Temukan dropbox e-waste di area toko yang sudah ditandai.
03
Taruh sampah elektronikmu
Taruh sampah elektronikmu — HP, tablet, charger, baterai, atau gadget bekas lainnya.
04
Isi data diri
Isi data diri (nama & identitas) — akan dibantu ERO. Kamu dapatkan voucher digital untuk belanja di erafone.
Dropbox Wording — Before & After
01
Dropbox Wording · 2 Versions

Wording Body Dropbox

From formal instruction to warm invitation

Version 01 · Original

1. Letakkan Gadget-mu Ke Dropbox Erafone

2. Letakkan Secara Hati-Hati / Menghubungi Tim Kami

3. Gadget Akan Dikelola Secara Bertanggung Jawab

4. Terima Kasih! Kamu Telah Membantu Menjaga Bumi

Version 02 · Refined

1. Masukkan gadget bekasmu ke Dropbox Erafone.

2. Letakkan dengan hati-hati / hubungi tim kami untuk bantuan.

3. Gadgetmu akan didaur ulang dengan aman dan bertanggung jawab.

4. Terima kasih! Kamu telah berkontribusi untuk bumi yang lebih hijau.

Copy Notes
Approach
Landing page and dropbox have opposite jobs but share one goal: reduce friction. Landing page earns a click; dropbox earns a deposit.
Refinement
"Letakkan ke" → "Masukkan" (formal → action). "Membantu menjaga bumi" → "bumi yang lebih hijau" (abstract → concrete)
05
Reminder + Impact VO 2023–2024

erafone Jaga Bumi — Reminder & VO Scripts

Two voices from the campaign — the city reminder scripts that brought Jaga Bumi to Bandung, and the impact VO that turned recycling numbers into a story worth telling.

Bandung Reminder Scripts — 2 Versions
01
City Activation · Version 01

Reminder Scripts — Bandung

Short, warm, proudly local

Script

erafone Jaga Bumi sukses di Jakarta dengan antusiasme luar biasa!

Sekarang, saatnya Bandung!

Wargi Bandung, saatnya bergerak! Yuk, kumpulin e-waste-mu dan ikut jaga bumi bareng erafone!

02
City Activation · Version 02

Reminder Scripts — Bandung (Alternate)

Data-led opening

Script

Jakarta sudah membuktikan! Ratusan kilo e-waste terkumpul lewat erafone Jaga Bumi.

Sekarang, giliran Bandung!

Yuk Bandung, waktunya bersihin e-waste dan jaga bumi bareng erafone!

Impact VO Script
03
VO Script · 40 seconds

Script VO Dampak Hasil Daur Ulang

erafone Jaga Bumi · Impact report

Script

Setelah sekian lama kita jalan bareng di campaign "erafone Jaga Bumi", sekarang saatnya nunjukin kalau e-waste kamu beneran bermanfaat lagi!

Lewat dropbox ini, ratusan gadget bekas sudah kita kumpulkan. Bukan buat dibuang, tapi diselamatkan.

Plastik, baterai, PCB, sampai logam, semua dipilah dan diproses ulang biar bermanfaat lagi.

Sampai sekarang, udah 194 kg e-waste berhasil kami daur ulang.

Dan dari situ, kita udah:

— Menyelamatkan 9 pohon
— Mengurangi 5 meter kubik sampah
— Hemat 729 kWh energi!
— Dan mencegah 388 kg CO2 dan 8 kg Metana mencemari udara kita!

Langkah kecil, dampak besar. Jangan berhenti di sini! Ayo terus jadi bagian dari solusi bersama erafone Jaga Bumi!

Copy Notes
Approach
Two different rhythm problems, one campaign. Reminder works in 5 seconds (social proof + local baton handoff). Impact VO turns dry metrics into momentum through sequencing.
Closing
"Langkah kecil, dampak besar" reframes the whole campaign in four words — and treats the audience as people who've already started
🛡️
Cluster 04

Crisis: Waspada Penipuan — Trust & Safety Content

Crisis content protecting customers from impersonation scams — across social media scripts, landing pages, CTA options, and short-form video. Calm, clear, and built to protect trust without creating panic.

01
Social Media Scripts 2024–Present

Script Waspada Penipuan — Socmed erafone

Two social media scripts — one informative version and one socmed-specific alert — written to protect erafone customers from impersonation scams across every channel.

Content Info
Type
Social media awareness scripts · 2 versions
Core Rule
erafone never asks for OTP or transactions outside official channels
Official Channels
Call Center 1500 372 · WA 0812 9077 7722 · customercare@erajaya.com · erafone.com
01
Informative · Social Media

Waspada Penipuan erafone — Informative Script

Social media · Awareness content

Script

Pernah dapat chat yang mengaku dari erafone?

Jangan langsung percaya!

Sekarang lagi marak penipuan!

Mulai dari minta transfer/DP, minta OTP, sampai ditawari harga super murah yang gak masuk akal.

Padahal, erafone nggak pernah minta itu semua!

Inget, akun resmi kita cuma @erafonestores.

Selain itu, langsung blokir aja!

Kalau ada yang mencurigakan, jangan ragu! Langsung lapor ke Customer Care erafone di sini:

Text Overlay
  • Call Center: 1500 372
  • WhatsApp: 0812 9077 7722
  • Email: customercare@erajaya.com
  • Website: erafone.com
Closing

Yuk, jadi pembeli cerdas dan pastikan belanja gadget aman cuma di store erafone terdekat atau erafone.com!

02
Socmed Alert · Fake Account

Script Waspada Penipuan — Socmed erafone

Social media · Fake account awareness

Brief
  • erafone tidak pernah melakukan transaksi lewat media sosial apapun
  • Sosmed erafone hanya @erafonestores
Script

erafone tidak pernah melakukan transaksi lewat media sosial apapun!

Sekarang banyak banget akun palsu yang ngaku-ngaku erafone, kontennya mirip, biar kelihatan meyakinkan.

Bahkan ada yang sampai ngajak transaksi lewat chat!

Ingat, sosial media resmi erafone cuma satu, yaitu @erafonestores.

erafone juga tidak pernah meminta transaksi atau data pribadi lewat media sosial.

Semua transaksi resmi cuma di erafone.com atau di toko erafone terdekat!

Jadi, selalu cek dulu sebelum percaya. Jangan sampai jadi korban penipuan.

Official Channels

Call Center: 1500 372

WhatsApp: 0812 9077 7722

Email: customercare@erajaya.com

Website: erafone.com

02
TikTok Script · iBox 2024–Present

TikTok iBox — Waspada Penipuan

A TikTok script for iBox's anti-scam education — protecting Apple buyers from impersonation scams. Two intro options, one body, with clear coverage of fake accounts, fake payments, and how to verify.

Content Info
Brand
iBox Indonesia · Apple premium reseller
Format
TikTok · 3-point checklist format
Official Account
@iBoxindonesia (Instagram, Facebook, TikTok)
01
TikTok Script · Anti-Scam

iBox TikTok — Waspada Penipuan

TikTok · 3-point checklist

Point 1 · Safe transactions

Jaga keamanan transaksi kamu. iBox tidak pernah meminta kamu melakukan pembayaran ke rekening pribadi atau di luar platform resmi.

Point 2 · Official accounts

Selalu cek centang biru dan pastikan hanya mengikuti akun resmi kami @iBoxindonesia. Di luar itu, bukan akun resmi iBox.

Point 3 · Verification

Masih ragu? Konfirmasi langsung ke Customer Care resmi kami di sini.

Closing

Keamanan dan kenyamanan kamu adalah prioritas kami. Jadi, pastikan selalu belanja di iBox.co.id atau kunjungi iBox terdekat di kota kamu. Stay safe and happy shopping!

Akun & Kanal Resmi iBox

Instagram: iBoxIndonesia

Facebook: iBox (iBoxIndonesia)

TikTok: iBoxIndonesia

Email Resmi: info@iBox.co.id

Website: www.iBox.co.id

Customer Care:

Call Center: 1500 372 · WhatsApp: 0812 9077 7722 · Email: customercare@erajaya.com

Copy Notes
Approach
Apple's customer reads the fine print, notices details, expects precision. That's why this script uses a 3-point numbered structure instead of prose — Apple buyers scan, verify, decide.
Tone
Protective, not fear-driven — "stay safe and happy shopping" closes on a positive note
03
Reels Script · Samsung 2024–Present

Konten Waspada Penipuan — Samsung by erafone

A Reels script for Samsung by erafone's anti-scam education — 30 to 45 seconds warning followers about impersonation scams: fake transfers, OTP requests, and too-good-to-be-true promos.

Content Info
Brand
Samsung by erafone · branded experience store
Format
Reels · 30–45 seconds
Official Account
@samsungbyerafone
REC Reels · 30–45s
Hook

"Pernah dapat pesan ngaku dari Samsung by erafone? Stop, jangan langsung percaya!"

Modus yang Perlu Diwaspadai

Modusnya mulai dari disuruh DP/transfer, diminta kode OTP, sampai diiming-imingi promo super murah.

💸 DP / Transfer
🔐 Minta kode OTP
🏷️ Promo super murah

Ingat!

Ingat! Akun resmi kami hanya @samsungbyerafone.

Kalau ada yang mencurigakan, segera lapor ke Customer Care kami:

Call Center: 1500 372
WhatsApp: 0812 9077 7722
Email: customercare@erajaya.com
Website: erafone.com

Closing

Selalu cek info resmi cuma di akun ini ya.

Tetap waspada dan belanja aman hanya di Samsung Store by erafone!

Copy Notes
Approach
Reels scripts live and die in the first three seconds. The hook uses a pattern interrupt — the exact words a viewer might recognize from a scam chat.
Structure
Hook → 3 modus in one breath → official channel → reassurance closing
04
Landing Page Copy 2024–Present

Copy Landing Page — Waspada Penipuan

The actual copy delivered for erafone.com's Waspada Penipuan landing page — a crisis response page created to warn customers about scam modus operandi using erafone's name.

Content Info
Type
Landing page copy · Crisis response
URL
erafone.com/waspada-penipuan
Channels listed
7 official channels — website, call center, email, and 4 social platforms
erafone.com / waspada-penipuan
EA
Erafone Editorial
Trust & Safety
2024–Present

Waspada Terhadap Berbagai Modus Penipuan Yang Mengatasnamakan erafone.

Belakangan ini marak modus penipuan yang mengatasnamakan erafone, terutama melalui kontak tidak resmi yang muncul di hasil pencarian Google.

Untuk keamanan Anda

Seluruh informasi resmi erafone hanya dirilis melalui platform resmi kami. Pastikan Anda hanya menghubungi serta bertransaksi melalui kanal berikut:

  • 1. Website: www.erafone.com
  • 2. Call Center: 1500 372
  • 3. Email: customercare@erajaya.com
  • 4. Instagram: @erafonestores (serta akun regional yang di-follow oleh @erafonestores)
  • 5. Facebook: @erafonestores
  • 6. TikTok: @erafonestores
  • 7. WhatsApp Resmi: 0812 9077 7722

Penting untuk diketahui

  • Jangan lakukan transaksi melalui nomor atau akun di luar daftar resmi di atas.
  • erafone tidak menyediakan layanan kredit di luar website resmi erafone.
  • Abaikan dan waspadai segala informasi yang tidak berasal dari kanal resmi kami.

Ingat!

Jangan pernah membagikan kode OTP, PIN, atau data pribadi kepada pihak yang menghubungi Anda melalui platform tidak resmi. Keamanan data dan transaksi Anda adalah prioritas kami.

Copy Notes
Approach
This copy was written to protect trust, not create panic. Tone is calm and authoritative — clear warnings without alarming language.
Structure
Every claim is verifiable (official channels, official policies), and the closing message reinforces that customer safety is the brand's priority.
05
CTA Copy · A/B Testing 2024–Present

Copy Click Button — Waspada Penipuan

10 CTA button options written for erafone.com's Waspada Penipuan landing page — designed for A/B testing across different tones: protective, informational, and reassuring.

Content Info
Type
10 CTA button options · A/B testing
Groups
Protective (4) · Informational (4) · Reassuring (2)
Group 01 — Protective / Action-Oriented
01
Biar aman sebelum transaksi, wajib cek ini dulu, klik di sini
Klik di sini
02
Lindungi dirimu dari penipuan berkedok erafone, klik di sini
Lindungi dirimu
03
Hati-hati penipuan mengatasnamakan erafone! Klik di sini
Hati-hati penipuan
04
Stop modus penipuan atas nama erafone, klik di sini
Stop penipuan
Group 02 — Informational
05
Info penting sebelum transaksi, klik di sini
Info penting
06
Cara aman belanja agar tidak tertipu, klik di sini.
Cara aman belanja
07
Info penting sebelum belanja online, klik di sini
Info penting
08
Satu langkah kecil biar transaksi lebih aman, klik di sini
Langkah kecil
Group 03 — Reassuring
09
Belanja tenang tanpa rasa khawatir kena tipu, klik di sini.
Belanja tenang
10
Biar belanja tetap aman & nyaman, klik di sini
Belanja aman & nyaman
Copy Notes
Approach
Crisis content lives or dies on tone. These 10 CTA options explore three distinct angles — protective, informational, and reassuring.
Purpose
All short, action-oriented, grounded in the same underlying promise: "we're helping you stay safe." Written for A/B testing.
ℹ️
Portfolio disclaimer: All scripts, taglines, and copy shown in this page are the actual deliverables I wrote for erafone between 2022 and 2026 — reproduced from the original briefs, including annotation notes, placeholder markers, and iteration notes. Visual designs, mockups, phone frames, IG Live frames, TikTok mockups, browser frames, and layout are illustrative — created for portfolio showcase to present the copy in context, not to claim authorship of any visual design. Selected items are shown from a larger archive across four content clusters.
Copy Notes — Complete Portfolio
4
Content clusters — KOL, Brand Voice, CSR, Crisis
16
Selected cards across the full erafone portfolio
2022–2026
Four years of content across every format
6
Content formats — script, live, landing, caption, CTA, socmed

What ties these 16 selected pieces together: They all belong to the same brand — erafone — but they speak to different audiences, in different moments, with different jobs to do. A KOL script has to guide the shot, not just the speech. A brand voice guide has to sound like the customer, not the corporation. CSR content has to move people from awareness to action, not from awareness to guilt. Crisis content has to protect trust without creating panic.

Four clusters, one writing discipline: Across four years and 100+ assets, the approach stayed the same — figure out who's reading (or watching), and write the piece that helps them take the next step. For a KOL, that's a shooting guide. For a customer buying a phone, it's a 30-day return assurance. For someone standing in front of a dropbox, it's four lines that make the deposit feel easy. For someone who just got a suspicious chat, it's a clear "stop, don't trust it, here's what to do next."

Selected, not abridged: Each card shows selected assets from a larger archive — but the copy shown is reproduced in full, not trimmed. The portfolio is a window into the work, not a summary of it. To see the complete archive across all four clusters, get in touch.

← Back to Erajaya Portfolio Work with me →
Let's collaborate

Need content that serves any brand, any format?

Available for full-time remote, freelance, or contract work.

Get in touch →